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Politica de devolucion como consumidor

Si revoca el acuerdo, recibirá todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales que resulten de su elección de un método de entrega que no sea la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros). espalda. Esto sucede dentro de los 14 días posteriores a la notificación de su decisión de rescindir el contrato. Le reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que utilizó para realizar la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se cobrarán costos por el reembolso. Podemos esperar con un reembolso hasta que hayamos recibido los productos, o usted ha demostrado que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.


Devoluciones comerciales

¿Ha pedido algo por negocios, pero quiere devolver algo? Para pedidos comerciales, se aplican diferentes normas y leyes que para los consumidores. (Incluso si ha pedido algo para su propio negocio). Por ejemplo, como empresa tiene la obligación de investigar y está excluido del derecho de devolución (la Ley de Venta a Distancia). En casos excepcionales, podemos decidir hacer una excepción a esto como medida de favor. Sin embargo, esto no se puede hacer cumplir y se pueden cobrar tarifas adicionales.


Devoluciones

Usted correrá con los costos directos de devolución de la mercancía. Usted solo es responsable de la depreciación de los bienes resultante del uso de los bienes, que va más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. No es posible visitar nuestras ubicaciones, ni siquiera para la devolución de un envío de devolución.

Es deseable que las devoluciones no estén abiertas, en su embalaje original y citando el número y el nombre de la factura, con un código de seguimiento y localización.
Las devoluciones solo se pueden procesar cuando están registradas.


Productos equivocados

En el caso de que se hayan entregado otros productos de los que usted ordenó o que no sean los indicados en la confirmación del pedido, le devolveremos el envío y le entregaremos los productos correctos lo antes posible. Esto no incluye productos defectuosos.


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